город Минск
Настоящая публичная оферта (далее — «договор») предлагается на условиях публичной оферты в соответствии со статьей 407 частью 2 Гражданского кодекса Республики Беларусь и определяет порядок оказания платных информационно-консультационных услуг в сфере психологической помощи (далее — «услуги»), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Морозовой Александрой Владимировной, действующим на основании свидетельства о государственной регистрации № 693326395 от 27.11.2024, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и физическое или юридическое лицо, принявшее (акцептовавшее) публичное предложение о заключении настоящего договора (далее — «Заказчик»), а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящую публичную оферту о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Предметом договора является оказание платных услуг, предлагаемых на сайте Исполнителя в сети Интернет (далее — сайт) по адресу: https://marozavakpt.by
Настоящая публичная оферта является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию информационно-консультационных услуг в форме индивидуальных консультаций (психологическое консультирование, психологическая коррекция, психологическая профилактика, психологическая диагностика), тематических тренингов, предлагаемых на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://marozavakpt.by на возмездной основе, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными услугами.
1.2. Действующий перечень оказываемых Исполнителем платных услуг в сфере психологической помощи с ценами приведен на сайте по адресу https://marozavakpt.by и является неотъемлемой частью настоящего договора.
1.3. Заказчик, являющийся физическим лицом, принимает участие в мероприятиях в соответствии с условиями данного договора.
1.4. Заказчик, являющийся юридическим лицом, направляет для участия в мероприятиях своих сотрудников в соответствии с условиями данного договора.
1.5. Заказчик принимает Услуги, оказанные Исполнителем, в соответствии с условиями данного договора.
1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую публичную оферту и в иную информацию на сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информации. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет:
https://marozavakpt.by/oferta 2. Порядок заключения договора,
условия и порядок предоставления услуг
2.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://marozavakpt.by/oferta является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.4. Ознакомившись с прейскурантом Исполнителя и текстом настоящего договора, Заказчик подтверждает факт принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора путем оформление заявки на получение платной Услуги посредством нажатия кнопки «Записаться на прием», «Оставить заявку» и внесением в форму заказа достоверных сведений о Заказчике (имени Заказчика, возрасте, номера мобильного телефона, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа, а также путем телефонного звонка, SMS сообщения или сообщения по электронной почте, в соответствии с контактной информацией по адресу
https://marozavakpt.by/#contacts, указав следующую информацию:
- наименование оказываемой платной услуги в сфере психологической помощи в соответствии с прейскурантом Исполнителя;
- сведения, идентифицирующие Заказчика — имя, контактный телефон, адрес электронной почты.
- другая информация, имеющая отношение к услуге, например, желательное время проведения консультации.
2.5. Стороны согласовывают вид, объем, дату и время оказания услуг.
2.6. Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя. В случае несвоевременной оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг или расторгнуть настоящий Договор.
2.7. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств со стороны Исполнителя.
2.8. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящего договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://marozavakpt.by, не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. Стороны соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего договора), признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего договора.
2.9 Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в письменной форме (пункт 2, пункт 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.10. Местом заключения договора является адрес нахождения Исполнителя.
2.11. Услуги оказываются с согласия Заказчика с возраста четырнадцати лет.
2.12. Несовершеннолетним в возрасте до четырнадцати лет услуга оказывается с согласия одного из законных представителей, за исключением обращения несовершеннолетнего за оказанием психологической помощи анонимно.
2.13. Исполнитель оказывает Заказчику услуги, которые Заказчик предварительно согласовал.
2.14. Услуги предоставляются при условии их 100%-й (стопроцентной) предварительной оплаты Заказчиком.
2.15. В случае прерывания оказания услуг Заказчиком по собственному желанию или неприбытия Заказчика для оказания услуг договор считается выполненным Исполнителем полностью и с надлежащим качеством.
2.16. В случае прерывания оказания услуг Исполнителем он обязан предоставить Заказчику дополнительные сроки оказания услуг.
2.17. В случае если в результате каких-либо обстоятельств, возникших по независящим от Исполнителя причинам, возникает ситуация невозможности предоставления услуг, Исполнитель в течение 30 (тридцати) календарных дней, на основании письменного заявления Заказчика, производит возврат оплаченных средств Заказчику. Во всех иных случаях денежные средства, уплаченные Исполнителем по Договору, возврату не подлежат.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель имеет право на отказ от оказания психологической помощи в случаях:
3.1.1. если обращение Заказчика не обусловлено наличием у него психологических проблем и (или) необходимостью преодоления последствий кризисных ситуаций;
3.1.2. если Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения;
3.1.3. если действия Заказчика угрожают жизни и (или) здоровью Исполнителя;
3.1.4. если Заказчик не выполняет рекомендации Исполнителя — в том случае, когда это влечет за собой невозможность оказания Исполнителем услуги либо влияет на качество оказания услуг;
3.1.5. когда, по мнению Исполнителя, Заказчика следует перенаправить к другому специалисту, более соответствующему потребностям Заказчика и его состоянию;
3.1.6. при отсутствии авансового платежа.
3.2. Исполнитель определяет самостоятельно формы, методы и способы оказания Услуг;
3.2. Заказчик при оказании ему психологической помощи имеет право на:
3.3.1. уважительное и гуманное отношение;
3.3.2. получение психологической помощи независимо от пола, расы, национальности, имущественного положения, религиозных убеждений и других обстоятельств;
3.3.3. выбор формы и способа оказания психологической помощи;
3.3.4. сохранения профессиональной тайны с учетом требований Закона Республики Беларусь «Об оказании психологической помощи»;
3.3.5. отказ на любой стадии от оказания психологической помощи, а также от фото-, видео-, аудиозаписей при оказании психологической помощи;
3.4. Заказчик обязуется:
3.4.1. Оплатить Услуги в соответствии с настоящим договором, прибыть в согласованное с Исполнителем место и время для оказания услуг;
3.4.1.1. в случае пропуска или неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг без предупреждения Исполнителя за сутки до назначенного времени, Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в полном объеме. Оплата, как и предварительная оплата, не подлежат возврату и являются оплатой фактически понесенных Исполнителем расходов. В дальнейшем Заказчик обязан вносить предоплату не менее чем за сутки до оказания Услуги, а Исполнитель имеет право не оказывать услуги Заказчику без внесения предоплаты не менее чем за сутки до оказания услуги;
3.4.2. бережно относиться к оборудованию, материалам и другому имуществу Исполнителя, а в случае причинения ущерба возместить его стоимость;
3.4.3. предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья, перенесенных и имеющихся заболеваниях психического характера, проведенных ранее обследованиях и лечении, постановке на учет в психиатрических службах, а также иную информацию, необходимую для оказания услуг;
3.4.4. выполнять рекомендации психолога, сотрудничать с ним.
3.5. Исполнитель обязуется своевременно информировать об изменениях, возникающих в ходе оказания Услуги: сроках и месте проведения путем публикации информации в сети Интернет на сайтах Исполнителя по адресу: https://marozavakpt.by
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема характера и продолжительности Услуг.
4.2. Исполнитель предоставляет Услуги на условиях 100% предоплаты.
4.3. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в предоставленном счете-фактуре.
4.4. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, согласно данным и реквизитам, указанным в предоставленном счете, а также посредством банковских карт с помощью сервисов интернет-эквайринга.
4.5. Все издержки, связанные с перечислением платежей по настоящему договору на счет Исполнителя, несет Заказчик.
4.6. В случае изменения налогового законодательства, конъюнктуры рынка, а также введения дополнительных налогов и обязательных платежей, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, о чем обязан проинформировать Заказчика не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до изменения стоимости. Изменение стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченные Услуги.
4.7. В случае финансовой задолженности Заказчика (нарушение сроков и порядка оплаты) Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг по данному договору.
5. Приемка оказанных услуг
5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента их окончания, согласно установленному времени.
5.2. Оказание услуг Заказчику не сопровождается подписанием акта сдачи-приемки оказанных услуг.
5.3. В случае если претензии по объему и/или качеству услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены Заказчиком в течение 3 (Трех) календарных дней с момента оказания услуги, обязанности Исполнителя по договору считаются выполненными, а услуги считаются оказанными в срок, качественно и в полном объеме.
6 . Ответственность сторон и порядок разрешения споров
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.3. Стороны не несут ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые могут повлиять на выполнение условий настоящего договора. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи и хранения данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.
6.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего договора, решаются сторонами путем переговоров.
6.5. В случае недостижения согласия между сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь, по месту нахождения Исполнителя.
6.6. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, денежные средства, оплаченные Заказчиком за предоставленные Услуги, возврату не подлежат.
7. Прочие условия
7.1. Заключая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора, а информация, которую Заказчик предоставляет в заявке на оказание услуг, является достоверной.
7.2. Информация, полученная в ходе психологического консультирования, коррекции и диагностики в рамках оказания услуг по настоящему договору, не может выступать в качестве экспертного мнения в случаях частных или судебных разбирательств.
7.3. Информация, ставшая известной сторонам в ходе исполнения настоящего договора, является конфиденциальной, и не подлежит разглашению третьим лицам без согласия другой стороны. Стороны несут ответственность за ее разглашение в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.4. Заказчик выражает свое согласие на получение рассылок посредством электронной почты и/или мессенджеров (Viber и др.).
7.5. Заказчик дает свое согласие на получение, обработку, хранение своих персональных данных.
7.6. Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.
7.7. Настоящий договор может быть расторгнут или изменен по соглашению сторон.
8. Адреса и реквизиты сторон
8.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.
8.2. Реквизиты Исполнителя:
ИП Морозова Александра Владимировна
УНП 693326395
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Разинская, д. 64,
кв. 54.
Адрес оказания услуг: г. Минск, пр-т Победителей, 27-343
Счет: BY42ALFA30132E74260010270000
Тип счета: текущий (расчетный)
Банк: ЗАО «Альфа-Банк»
БИК: ALFABY2X
Для оформления договора на оказание услуг (записи) вы можете связаться с Исполнителем по телефону +375 (29) 732-65-17 либо по электронной почте
marozavaaliaksandra@gmail.com., через мессенджеры Viber, WhatsApp, Telegram
После заключения договора оплатите услугу на сайте https://marozavakpt.by/
Сохраните чек оплаты
После получения оплаты Исполнитель свяжется с вами для обсуждения деталей заказа
Сроки оказания услуги оговаривается на первичной консультации.